• [?]

Lost d.o.o.

VELEPRODAJA INFORMATIČKE OPREME

 

 

Jamčimo da će proizvod, ako se koristi prema uputstvu za uporabu, pravilno funkcionirati u jamstvenom roku. Jamstveni rok teče od trenutka preuzimanja robe iz skladišta ili prodajnog mjesta, a datum početka jamstvenog roka naveden je na računu. Za vrijeme trajanja servisa ne teče jamstveni rok proizvoda.

U jamstvenom roku na svoj ćemo trošak, odnosno besplatno, otkloniti svaki kvar i tehnički nedostatak. Ako popravak nije moguće izvršiti u roku od 45 dana (15 dana zs telekomunikacijske uređaje) od dana primitka na servis, proizvod će biti zamijenjen novim.
Jamčimo da ćemo za sve uvezene proizvode osigurati rezervne dijelove u roku od 7 godina od posljednjeg uvoza.


Jamstvo se može ostvariti ako:

- nije istekao jamstveni rok
- se proizvod dostavi u naš servis u jamstvenom roku s kopijom računa, pripadnom dokumentacijom, priborom i opisom kvara
- je korisnik pri instalaciji i uporabi u cijelosti postupio po tehničkom uputstvu proizvođača
- proizvod nije mehanički oštećen
- proizvod nisu pokušavale popravljati neovlaštene osobe
- nisu oštećene naljepnice sa serijskim brojevima


Jamstvo ne vrijedi ako je kvar ili oštećenje uzrokovano:


- transportom nakon isporuke
- nepravilnom montažom ili održavanjem
- neprimjerenom radnom okolinom
- neispravnim električnim instalacijama, prenaponom ili strujnim udarom
- višom silom (potres, poplava, udar groma...)


U jamstvo također nisu uključeni:


- potrošni materijal (tinte, toneri, riboni, papir )
- mediji za pohranu podataka (diskete [MO,ZIP,JAZ], CD mediji,trake)
- glave printera


Jamstveni rokovi:

Philips monitori
Kingmax, Apacer memorije

SuperTalent memorija
Memorije ostale
Gigabyte / MSI
Seagate / Western Digital tvrdi diskovi
Verbatim / Freecom
Simmtronics tvrdi diskovi
AverMedia / Genius / Palit / Chieftec / MINIX
Synology
Vonino tablet računala

Livescribe pametna olovka
Xilence
Roline
Belkin
AEG UPS / AEG razvodnici napajanja s prenaponskom zaštitom
Frontier/Edifier
Tecnosteel komunikacijski ormari
LED EcoVision / LED Verbatim
NotOnlyTV DVB-T tuneri
Epson / HP printeri
Konig / HQ
POS oprema / Bar code čitači / POS printeri

Enermax NAXN / REVOLUTION serija napajanja

Sharkoon miševi i slušalice

Sharkoon kučišta i podlošci za miševe
Planet / TP-LINK / D-Link mrežna oprema
Složena računala i ostale komponente
Intel, AMD Box
Intel, AMD tray

Baterije (za notebook i ostale uređaje)

Mikrotik

24 / 36 mjeseci
36 mjeseci

60 mjeseci
12 mjeseci
36 mjeseci
12 / 36 mjeseci
12 / 24 mjeseca
12 mj. ATA/ 24 mj. SATA
24 mjeseca
24/36 mjeseci
24 mjeseca

12 mjeseci
12 / 24 mjeseca
12 / 24 / 60 mjeseci
12 mjeseci / doživotno
24 mjeseca / 10 godina
12 mjeseci
12 mjeseci
24 mjeseca
12 mjeseci
12 mjeseci
12 mjeseci
12 / 24 mjeseca

36 / 60 mjeseci

24 mjeseca

12 mjeseci

24 mjeseca
12 mjeseci
36 mjeseci
6 mjeseci
12 mjeseci

12 mjeseci

Silicon Power SSD

36 mjeseci

 

Ovlašteni servis: Lost d.o.o.,Ulica Kreše Golika 7,10000 Zagreb,Tel: 01 3027 163, 01 8000 710
Direktni kontakt servisa: Tel: 01 8000 720, e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.


Za ispravne proizvode vraćene kao neispravne, naplaćujemo uslugu servisiranja prema važećem cjeniku usluga.
Troškove transporta neispravne robe do servisa snosi kupac.